Usuarios cuestionan a Crucero del Este por demoras de más de tres horas en el servicio San Lorenzo–Retiro

La empresa Crucero del Este, que recientemente comenzó a prestar el servicio de transporte entre San Lorenzo y Retiro, quedó en el centro de las críticas luego de una importante demora registrada el lunes 20 de julio.

Según relataron pasajeros a Urbana Multimedios, el colectivo que debía partir desde Retiro a San Lorenzo a las 19hs finalmente inició su recorrido alrededor de las 22:30hs, generando malestar entre quienes aguardaban en la terminal.

Los usuarios señalaron que durante la espera no recibieron un comunicado oficial ni explicaciones por parte de la empresa sobre las causas de la demora. De acuerdo con los testimonios, se mencionó de manera informal un presunto desperfecto mecánico de la unidad asignada al servicio.

Otro de los cuestionamientos apunta a que el mismo colectivo que debía arribar desde Retiro a San Lorenzo a las 23:30hs era el programado para regresar hacia Buenos Aires a las 23:50hs. Sin embargo, debido a las demoras acumuladas, esa salida se habría concretado recién alrededor de las 3:30hs de la madrugada, afectando también a los pasajeros del viaje de regreso.

Ante esta situación, varios usuarios calificaron lo ocurrido como una falta de respeto hacia los pasajeros y manifestaron su intención de evaluar posibles reclamos por el incumplimiento del servicio.

Según indicaron los propios pasajeros, la prestación terminó siendo cubierta por una unidad de Crucero del Norte, permitiendo completar el viaje.

Hasta el momento, Crucero del Este no emitió un comunicado oficial explicando los motivos de las demoras ni informó si adoptará medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse.