Reclamos por el servicio de Crucero del Este: demoras, falta de información y malestar entre los pasajeros

La llegada de Crucero del Este, empresa perteneciente al grupo Río Paraná y Crucero del Norte, fue recibida con expectativas en San Lorenzo al incorporar servicios de larga distancia hacia Buenos Aires y anunciar nuevas conexiones con Córdoba y Misiones.

La incorporación de estos recorridos representa un importante avance para los vecinos del cordón industrial, quienes ya no dependen exclusivamente de la Terminal de Ómnibus de Rosario para iniciar sus viajes.

Sin embargo, en los últimos días comenzaron a multiplicarse los reclamos de usuarios por la falta de información brindada por la empresa respecto del inicio de algunos servicios anunciados y por inconvenientes en la prestación.

En la Terminal de Ómnibus de Rosario se registraron quejas de pasajeros que aseguraron no obtener respuestas sobre la puesta en marcha de los recorridos Rosario–San Lorenzo–Córdoba, además de cuestionamientos por cambios de horarios y demoras en distintos servicios.

Los usuarios sostienen que el principal problema no es la incorporación de nuevas rutas, sino la falta de comunicación oficial y de respuestas claras por parte de la empresa ante las consultas.

Mientras tanto, crece la expectativa de quienes aguardan la normalización del servicio y una mejor organización para evitar inconvenientes a los pasajeros que eligen esta nueva alternativa de transporte.